Chính sách mua hàng

Đánh giá bài viết

Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất có uy tín trên thế giới.

– Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.

– Các lô hàng được phân phối bởi CÔNG TY TNHH WINE OF AMERICA đều được kiểm nghiệm chất lượng tại các đơn vị kiểm định có uy tín và được sự cấp phép của nhà nước.

– Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm tốt nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng.

  1. Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả:
  2. Điều kiện đổi trả:

– Khách hàng đã thanh toán tiền nhưng không nhận được hàng

– Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển

– Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng

– Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, chứng từ kèm theo (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có)

– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không bị lỗi hình thức, không có dấu hiệu đã qua sử dụng

– Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các kỹ thuật viên của Công ty WINE OF AMERICA

  1. Điều kiện hàng hóa không đạt yêu cầu đổi trả:

– Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã mà không báo trước

– Sản phẩm bị hỏng hóc do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn

– Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như nứt, vỡ, trầy xước…

– Sản phẩm bị lỗi hình thức sau khi khách hàng đã kiểm tra và xác nhận nhận hàng

  1. Thời gian áp dụng đổi trả:

– Trừ khi được quy định khác đi trong phần giới thiệu về sản phẩm trên website  https://winesofamerica.vn, khách hàng có thời hạn 05 ngày kể từ ngày nhận hàng để gửi yêu cầu đổi trả

  1. Chi phí đổi trả:

– Đối với các sản phẩm đổi trả do lỗi của  https://winesofamerica.vn khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và được giao hàng miễn phí tới địa điểm ghi trên phiếu yêu cầu đổi trả

– Đối với các sản phẩm đổi trả do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, trừ trường hợp bài giới thiệu sản phẩm có áp dụng quy định phí đổi trả, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và sẽ phải trả phí vận chuyển theo chính sách giao hàng của  https://winesofamerica.vn nếu muốn được gửi sản phẩm mới tới địa chỉ yêu cầu.

  1. Quy định hoàn tiền:
  2. Nguyên tắc hoàn tiền:Phương thức hoàn tiền căn cứ vào phương thức thanh toán của khách hàng khi mua hàng.
  3. Phương thức hoàn tiền:

– Hoàn tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng

– Hoàn tiền tại trung tâm bảo hành của

 CÔNG TY TNHH WINE OF AMERICA

Địa chỉ: Số 244-246 Đường Hồ Tùng Mậu, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 0826 632 663

Email: ngocnd.ac@gmail.com

Đánh giá bài viết